Quy định bảo hành máy mới

1. Sản phẩm không còn tem

2. Rơi rớt, va chạm, cấn móp, cong vênh, ẩm nước, dính iCloud

3. Tự ý tháo, sửa chữa sản phẩm, hack, cài phần mềm và sửa chữa bởi cá nhân, đơn vị thứ 3

4. Không xác định được serial, imei, cháy nổ, hỏng do dùng sai điện áp

5. Từ chối theo quy định của nhà sản xuất

6. Đối với Apple Watch, AirPods không bảo hành pin

1 Đổi 1 trong 3 ngày đầu

1. Sản phẩm không còn tem

2. Dây sạc hoặc dây tai nghe đứt, gãy gập, quấn dây màu,...

3. Tự ý tháo và sửa chữa sản phẩm

4. Sản phẩm rơi rớt, cấn móp hoặc ẩm nước do tác động từ bên ngoài

5. Đối với sản phẩm loa bảo hành pin trong 60 ngày đầu sử dụng

1 Đổi 1 trong 6 tháng